Oyun Havuzu Anlaşması​​

Öncelikli Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
 

• Oyun Havuzu’ndan seçtiğiniz oyunun formunu doldurduğunuzda otomatik olarak biletiniz kesilmiş olmuyor. Öncelikle talepte bulunmuş oluyorsunuz. Talebinizi ekibe iletip uygun yerin olup olmadığını soruyoruz. Boş yer varsa en iyi koltuğu sizin için ayırıyoruz. Talepte bulduğunuz oyunda uygun yer olmama ihtimali de olabilir. Talepte bulunduktan en geç 12 saat içerisinde bilgilendirileceksiniz. Talep ettiğiniz oyunda yer varsa koltuk bilgileriniz gönderilecek, yer yoksa da bilgi verilip bir sonraki tarihi önerilecek.

• Talepte bulunduğunuzda sizin için en iyi koltuğu sizin için ayırmaya çalışacağız. O an en önde boş koltuk olabileceği gibi arka sıralarda da koltuk olabilir. Oyun Havuzu seyircilerinin bu şans faktörünü kabul etmelerini ve anlayış göstermelerini istiyoruz.

• Bir oyuna aynı anda maksimum +1 misafir getirebilirsiniz. Misafir getirmek istediğiniz oyunlarda muhakkak formun misafir bölümünü de doldurmanız gerekiyor.

• Taleplerinizi oyuna 24 saat kalaya kadar yapabilirsiniz. Son 24 saatten sonra talep alımlarını kapatacağız.

• Talebiniz onaylandıktan sonra iptal ve iade kabul etmemekteyiz. Gidemeyeceğiniz oyunları arkadaşlarınıza hediye edebilirsiniz.

• Talep ettiğiniz oyunlar ekipler tarafından iptal edilirse bakiyeniz sitenizdeki üyeliğinize iade edilecek.

​

Oyun Havuzu’na dahil olduğunuzda dikkat etmeniz gereken diğer önemli noktalar:

1. Erişim ve Üyelik: Oyun Havuzu'na sadece ödeme yapıp üyelik alan seyircilerimiz erişebilecektir. Üyelik sürecinde her aşamada desteğimizi alabilirsiniz.

2. Ödeme Yöntemi: Çeşitli ödeme yöntemlerimiz bulunmaktadır. Sizin için en uygun ödeme yöntemini öğrenebilmeniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. İade Politikası: Ödeme yapıp web sitemizden üyelik aldıktan sonra iade kabul edilmemektedir.

4. Üyelik Bakiyeleri: Misafir üyeliğinde 400, misafir üyeliğinde 600, müdavim üyeliğinde 800 bakiye fuayeankara.com üyeliğinize yüklenecektir. Askıda ve Hediye üyeliklerde de 400’er bakiye bulunmaktadır.

5. Geçerlilik Süresi: Oyun Havuzu üyelikleri aylık olarak düzenlenmiştir. Üyeliği aldığınız gün itibariyle, örneğin 10 Eylül’de aldıysanız, üyeliğinizdeki bakiyeler 10 Ekim’e kadar geçerli olacaktır. Bir sonraki aya bakiye aktarılmayacak ve kalan bakiyeler sıfırlanacaktır.

6. Birden Fazla Bilet Kullanımı: Birden fazla üyelik alarak bakiyelerinizi birden fazla aya yayabilirsiniz. Örneğin, 2 adet Müdavim üyelik alırsanız, 2 ay boyunca ortalama 12 oyuna gidebilirsiniz. Böylece bakiyenizin geçerlilik süresi 2 ay olacaktır. Maksimum 1 yıla kadar kombine bilet alabilirsiniz. Bakiyeniz bittiğinde süreniz dolmamış olsa bile tekrar bakiye alabilirsiniz alabilirsiniz.

7. Güncellemeler ve Yeni Oyunlar: Oyun Havuzu sürekli güncellenecek. Yeni oyunlar eklendikçe kontenjanıyla birlikte web sitemizde görebileceksiniz.

8. Kontenjan Durumu: Oyun Havuzu'ndaki her etkinliğin belirli bir kontenjanı olacaktır. Kontenjan dolduğunda etkinlik havuzdan kaldırılacaktır.

9. Bilet Seçenekleri: Aylık Oyun Havuzu üyeliklerimiz 5 çeşittir. Misafir, Seyirci, Müdavim, Askıda ve Hediye üyeliklerimiz bulunmaktadır.

10. Bakiyeler: Misafir üyeliğinde 400 TL’lik, Seyirci üyeliğinde 600 TL’lik, Müdavim üyeliğinde 800 TL’lik bakiyeler yüklenecektir. Bu bakiyelerinizi web sitemizdeki üyeliğiniz sayesinde Oyun Havuzu’nda kullanabileceksiniz.

11. Kalan Bakiyeler: 600 TL’lik üyelik alıp 550’lik kısmını kullandıktan sonra kalan 50’lik kısımla da oyun izleyebilirsiniz. Eğer ay boyunca kalan 50 TL’nizi harcayabilecek bir oyun bulamazsanız o kalan bakiye eğer üyeliğinizi uzatmazsanız yanacaktır.

12. Çeşitli Etkinlikler: Oyun Havuzu’nda olabildiğince çeşitli oyunlara yer vermeye çalışacağız. Oyun listesinde öncelikle Ankara yapımı oyunlar bulunacak. Ayrıca turne oyunları da dahil edilecektir.

13. Etkinlik Talepleri: Etkinliklere talepler sadece web sitemiz üzerinden yapılacaktır. Bilgisayar veya mobil tarayıcınızdan kolaylıkla ulaşabileceğiniz Oyun Havuzu’ndan etkinlik seçip kısa talep formunu doldurmanız yeterli olacaktır.

14. Teyit ve Katılım: Talep formunu doldurduğunuzda bakiyeniz düşecek fakat yine de vereceğiniz iletişim kanalları üzerinden sizinle iletişime geçip teyit alacağız. Bir etkinliğe talepte bulunurken mutlaka +1 misafirinizin olup olmadığını belirtmelisiniz belirtmelisiniz.

15. Katılım Bilgileri: Talep ettiğiniz oyuna gittiğinizde Oyun Havuzu seyircisi olduğunuzu belirtip adınızı soyadınızı söylemeniz yeterli olacaktır. Talep formundan sonra mail adresinize gelen onay mailini yanınızda bulundurmayı unutmayınız.

16. Kombine Bilet Kullanımı: Üyelikler bir kişi adına verilmektedir. Fakat yer ayırdığınız oyuna gidememe durumunuzda farklı bir veya iki arkadaşınızı oyuna gönderebilirsiniz. Siz gitmeseniz bile kombine biletinizle farklı arkadaşınızı oyunlara gönderebilirsiniz. Yanınızda ise maksimum +1 misafir getirebilirsiniz.

17. Maksimum Talep Sayısı: Bir üyelik bir oyuna maksimum 2 kişilik talepte bulunabilir. Bilet sahibi ve +1 misafiri için yer ayırtabilir.

18. İptal Politikası: Sistemin sağlıklı işlemesi için taleplerde iptal yapamamaktayız. Web sitemiz üzerinden talep edilmiş oyunlar, oyuna gitseniz de gidemeseniz de bakiyenizden düşülecektir. Sadece organizasyon veya tiyatro ekibi tarafından yapılan iptallerde bakiyeleriniz web sitesindeki üyeliğinize iade edilecek.

19. Üyelik Devri: Kombine biletlerinizi başka bir kişiye devretmek isterseniz, fuayeankara@gmail.com mail adresimize devredilecek kişinin bilgilerini belirtmeniz yeterlidir. Ancak, bu devrin yalnızca aynı ay içerisinde geçerli olduğunu unutmayınız.

20. Özel Etkinlikler: Oyun Havuzu üyeleri için belirli dönemlerde özel etkinlikler ve avantajlar sunulabilir. Bu tür etkinliklere katılım için ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.

21. İletişim ve Bildirimler: Oyun Havuzu ile ilgili önemli duyurular ve güncellemeler, üyelerin kayıtlı e-posta adreslerine ve WhatsApp üzerinden gönderilecektir. Bu nedenle, iletişim bilgilerinizin güncel ve doğru olduğundan emin olunuz.

22. Destek ve Yardım: Oyun Havuzu üyeleri için destek hizmetimiz bulunmaktadır. Herhangi bir sorun veya sorunuz olduğunda 05054363206 numaralı WhatsApp hattımızdan veya fuayeankara@gmail.com mail adresimizden destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

23. Gizlilik Politikası: Üyelerimizin kişisel bilgileri gizli tutulacak ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Gizlilik politikamız hakkında detaylı bilgiye web sitemizden ulaşabilirsiniz.

24. Fiyat Değişiklikleri: Kombine bilet fiyatları, ekonomik koşullar ve piyasa durumlarına göre değişebilir. Ancak, mevcut üyelerimize bu tür değişikliklerden en az 30 gün önce bildirim yapılacaktır.

25. Yenileme ve Otomatik Ödeme: Üyelik süreniz dolduğunda, üyeliğinizin otomatik olarak yenilenmesini isteyebilirsiniz. Bu durumda, istediğiniz zaman iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

26. Etkinlik İptalleri ve Değişiklikler: Tiyatro veya etkinlik iptalleri durumunda bilgilendirme e-posta ile yapılacaktır. İptal durumlarında bakiyenizde düşme olmayacaktır.

27. Kullanıcı Sorumlulukları: Üyelerimizin Oyun Havuzu'nu kötüye kullanmamaları ve diğer üyelerin haklarını ihlal etmemeleri beklenmektedir. Bu tür ihlaller durumunda iade ödemesiyle birlikte üyelikler askıya alınabilir veya iptal edilebilir.

28. Şikayet ve Geri Bildirim: Oyun Havuzu deneyiminizi geliştirmek için geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Şikayet ve önerilerinizi iletişim kanallarımız aracılığıyla iletebilirsiniz.

​

Oyun Havuzu’ndan yararlanmak isteyen seyirciler tüm bu maddeleri okuyup kabul etmiş sayılmaktadır.

Her türlü iletişim için:

0 505 436 32 06 WhatsApp hattımızı,
fuayeankara@gmail.com mail adresimizi,
@fuayeankara Instagram hesabımızı kullanabilirsiniz.